• 進軍德國電商市場,先了解這些

    閱讀:84 時間:2021-08-26 11:55

        德國是全球第五大電子商務市場,2020 年的電商收入為 960 億美元,領先于韓國和英國。根據 e.V. 和 Arthur D. Little 在《2015-2019 年德國互聯網行業》報告,德國近 75% 的公司主要通過電子商務渠道開展業務,可以看出德國的電商市場發展潛力巨大。

        德國電商市場

      新冠疫情的持續,將推動德國電子商務的發展。在過去的幾個月里,越來越多的人在網上購物。2020 年德國的電子商務銷售額為 833 億歐元,同比增長了 14.6%。 在對未來四年的預測中,IFH Cologne 表示德國將會繼續保持強勁的線上銷售增長。根據趨勢計算,到 2024 年,德國的電子商務銷售額將達到 1,200 億歐元,甚至達到 1410 億歐元。 根據其推算,2024 年德國線上銷售占比將達到 16.5%,特定情況下甚至可能上升至 19.4%。

      (數據來源:IFH Cologne)

      Statista 數字市場展望表明,德國的電商市場擴張預計將在未來幾年繼續。

      電子商務市場的收入預計將在 2021 年達到 1,090.6 億美元。

      預計收入將呈現 5.35% 的年增長率(2021-2025 年復合年增長率),到 2025 年預計市場容量將達到 1,343.3 億美元。

      該市場最大的細分市場是電子產品和媒體產品,預計 2021 年的市場量為 298.41 億美元。

      預計 2021 年的市場規模為 15,425.51 億美元,其中大部分收入來自中國。

      在電子商務市場,預計到 2025 年用戶數量將達到 6840 萬。

      2021 年用戶滲透率將達到 77.0%,預計到 2025 年將達到 81.9%。

      每用戶平均收入 (ARPU) 預計為 1,688.56 美元。

      到 2021 年,該國 96% 的電子商務采購總額將來自國內。

      2021 年,電子商務采購總額的 28% 將通過銀行轉賬支付。

      (來源:Statista)

      為什么要發展線上銷售

      線上渠道可以在短時間內接觸到大量顧客,擴大銷售范圍,提高銷售額。

      線上店鋪可以一次性發布多個產品,為客戶提供了多樣化選擇,從而給公司帶來更多的流量和收入。

      德國電商的幾大平臺

      德國電子商務市場最大的玩家是亞馬遜德國站 amazon.de。該商店 2020 年的收入為 158 億美元。其次是 otto.de,收入 42 億美元,zalando.de,收入 22 億美元??傮w而言,前三大商店占德國在線收入的 25%。

      德國市場增長最快的電商平臺之一是 flaschenpost.de. 該店2020年實現銷售額約 3 億美元,上年收入增長 206%。

      (來源:ecommerceDB)

      德國人喜歡的支付方式

      德國人對新事物總是保持過度謹慎的態度。這就是為什么在線支付仍然不是他們最喜歡的方式。與之前只有記賬付款(Payment on account)的情況相比,現在許多德國消費者更喜歡銀行轉賬。但記賬付款仍然很受歡迎 — 81% 的在線購物者選擇它,73%的人習慣移動支付,而電子錢包和在線轉賬則不那么受歡迎?!?/span>

      (來源:Statista)

      德國流行的電商品類

      電子產品和媒體產品是最受德國消費者歡迎的品類。第二名是時尚板塊,然后是玩具、愛好和 DIY。

      (來源:Statista)

      德國網上購物的原因

      圣誕節是德國一個重要的購物季。我們以圣誕季的購物為例,比較 2018 年和 2019 年德國人選擇在線購買禮物原因。選擇“不喜歡擁擠的商店”的人增加了 8%。 德國人喜歡比較價格,互聯網提供比價網站也是他們選擇線上購買的原因之一。與前一年相比,直接送貨上門的理由對他們來說沒有那么重要,選擇的人數減少了 6%。

      通過 Statista 數據可以看到,最受歡迎的圣誕禮物是衣服、鞋子、紡織品,然后是書籍和玩具。

      (來源:Statista)

      德國人網購工具

      幾乎一半的德國人每天都使用智能手機。最流行的網上購物設備是筆記本電腦 — 58% 的德國人選擇它。49% 的網購者通過手機購物,42% 通過臺式機購物。 通過手機最常購買的物品是衣服,然后是書籍和飛機/火車票。

      (來源:Statista)

      如何在德國銷售

      眾所周知,如果想要在某地進行銷售,最好的方式就是使用本土化語言。就好比在中國銷售,一個使用英語的店鋪和一個使用中文的店鋪相比,那肯定是中文店鋪的瀏覽量更高。因為在中國大部分人是不會英語的。在德國也是一樣的道理,大部分人都更愿意看德語網站。 德語是僅次于英語的第二大日耳曼語言,全球共有1.3億多人使用德語,其中近 1 億人口以德語作為母語。德語是歐盟內使用最多的語言。作為外語,德語也被廣泛教授,特別是在歐洲,它是第三大外語(僅次于英語和法語)。 如果你考慮將商品銷往德國,那么一定要重視德語。使用當地的語言,增添親切感,能更好地促進銷售。當你用德語進行商品描述和報價時,除了德國當地人以外,還有其他學習德語的人也能夠搜索到你的產品。


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