• 如何抉擇?專注于獨立站還是同步在亞馬遜上銷售?

    閱讀:116 時間:2021-08-26 15:17

      或許大多數在線零售商會將大部分精力集中在自己的網站和購物渠道上,可以自主完全控制在線銷售,并獲得更高的利潤,而不受亞馬遜規則約束,已經支付其費用成本。

      然而,廣為人知的事實是,亞馬遜是全球最大的在線市場,每秒吸引數百萬購物者。僅此一項就足以讓你仔細考慮支出在哪里才最有效。

      亞馬遜在過去兩年中取得更可觀的增長,僅COVID-19流行期間增長了200%以上??紤]到這一點,賣家和品牌零售商有理由將部分資源給予亞馬遜,而比例把控的多少,根據產品、人群定位及情況決定,這里簡要討論下增加投資在亞馬遜平臺上的利弊。

      客戶范圍

      很明顯,亞馬遜的影響力比自己的獨立網站更大。據估計,大約66%的消費者開始在亞馬遜上進行在線購物搜索,這突顯了亞馬遜已成為購物領域不可或缺的一部分的程度。也就是亞馬遜是更多消費者的第一個接觸點,無論谷歌的覆蓋范圍有多大。

      也許一些消費者會四處尋找最優惠的價格。但是,如果你的產品購買周期短,很多消費者甚至在谷歌檢索都找不到,所以他們會在亞馬遜上完成搜索和購買。

      反對通過亞馬遜實現更高客戶覆蓋率的論據之一是,失去了與客戶群的直接聯系。但賣家仍然仍然可以通過適當的步驟,將自己的渠道轉售給亞馬遜買家。如果你的品牌管理得當理,建立起客戶信任,將增加網站的訪問量。從本質上講,在亞馬遜上列出產品可以讓數百萬消費者能夠看到。

      費用

      對于賣家或者企業來說,亞馬遜被認為是一個昂貴的交易平臺,因為你的營業額的很大一部分會被消化掉,雖然經常抵制這些成本,但他們很少將這些成本與自己的銷售渠道成本以及相關的物流成本進行比較。例如,企業可能不得不支付昂貴的開發人員來管理平臺、支付更大的場所和更多的員工來處理和打包訂單。最重要的是,您可能要支付昂貴的谷歌廣告或其他營銷費用。而這些都包含在亞馬遜的成本中。

      另一方面,有了亞馬遜,會減少客訴需求,客戶能夠立即聯系客戶服務代表。

      物流

      亞馬遜Prime消費者已經習慣在購買后的一天內送貨上門,而大多數賣家和企業都無法與亞馬遜的速度和物流實力相提并論。因此他們選擇使用亞馬遜 FBA服務,其履行速度和可信度也是企業最大的資產。

      國際曝光

      亞馬遜的國際知名度和品牌信任度可以快速將產品推向新市場,而亞馬遜也一直在向新的領域擴張。這意味著企業可以相對輕松地超越本地范圍,將產品銷售到海外市場。

      以英國脫歐為例。自從英國退出歐盟以來,一些英國企業發現向歐洲市場銷售產品變得困難。但是,通過亞馬遜銷售到歐盟可以稍稍減輕一些負擔,依靠亞馬遜從他們的倉庫進行分發,企業和賣家只需批量發送一次即可,而不是單獨分發在歐洲銷售。

      可見性

      如果你是一家沒有客戶的新企業,并且沒有讓人們關注和發現你的產品的好方法,那么亞馬遜代表了一條很好的市場捷徑。

      針對正確的關鍵字優化產品頁面,并最終通過讓你的列表顯示在谷歌的第一頁上而受益。亞馬遜擁有大量的“域名權限”,因此產品頁面在激烈的競爭中排名靠前。而從你自己的商店獲得相同的搜索引擎結果則需要花費大量時間和金錢。

      利弊

      亞馬遜是一個競爭激烈的市場,成功不是必然的。市場可以由價格驅動,這會侵蝕部分利潤,特別是如果你的賬戶設置沒有優化。但是,具有全面品牌控制權的優化帳戶可以緩解價格競爭。

      另一個不利因素是,在亞馬遜上銷售,對平臺無法掌握。亞馬遜可能會突然改變它的算法,讓你的客戶比上周少得多。

      為了避免受渠道變更的影響,在大多數情況下,雙策略多渠道是一個好主意。例如,在主站點上,可能更專注于旗艦產品,而在亞馬遜上,銷售庫存過多、促銷商品或二線品牌配件。

      或者平等地在兩個平臺上銷售所有產品,確保所有品牌信息同步。這使客戶可以在任何平臺上輕松找到你的產品,實現銷售和品牌的整體增長。此時你也會驚訝地發現網站店鋪的直接流量也在增加。


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